Увійти в онлайн-продажу, тобто в електронну комерцію, ще ніколи не було так просто. По крайней мере, якщо говорити про технічну сторону продажу. Практично будь-хто може відкрити інтернет-магазин. Ринок в будь-якому випадку його схвалює. Роздрібна торгівля все більше переміщується в онлайн. Там можна продати практично все що завгодно, багато речей, які люди ще не купували в Інтернеті, дуже добре продаються онлайн.
Найголовніше при відкритті магазину – добре спланувати весь процес продажів.
Один з його елементів, який вирішується в першу чергу, – це вибір товарів. Те, чим торгують, багато в чому визначає подальшу стратегію.
Створення так званого онлайн-супермаркету може бути відмінною ідеєю, але це не для початку.
Перш за все тому, що при відкритті універсального магазину одним з найважливіших елементів для покупців буде ціна. Чому люди хочуть робити покупки в супермаркетах? Тут низькі ціни. Щоб гарантувати для себе низькі ціни, їх потрібно отримувати у постачальників. Однак для цього необхідно закуповувати товар у великих кількостях.
Оскільки в магазині є тисячі різних товарів, а це і є супермаркет, їх складно купити в великих кількостях. Ну хіба що у кого-то необмежені ресурси і він не боїться ризику.
Аналіз ринку
Звичайно, найголовніше перед тим, як почати продаж, – це провести аналіз ринку. Потрібно перевірити, як виглядає насиченість постачальниками конкретних товарів, які ціни і чи є шанс з ними конкурувати.Аналіз ринку – це не тільки перевірка того, чи продає хтось конкретний товар – в даний час все продається в Інтернеті – також важливо перевірити, як він це робить. Адже можна створити свою унікальність і нішу різними способами і продавати продукцію, вже наявну на ринку, але унікальним способом.
Унікальні товари
Один з перших способів увійти на ринок – це продати якийсь продукт, яким ніхто не володіє. Однак в даний час цю ідею дуже складно реалізувати, якщо тільки не стати виробником будь-якого інноваційного продукту. Однак немає необхідності винаходити щось абсолютно нове – з новим додатком. Можна продавати товари, які мають ту ж мету, що і товари на ринку, але виглядають або іншим чином виділяються серед конкурентів. Для цього може бути гарною ідеєю налагодити співпрацю з деякими майстрами або виробниками, які працюють в надомну виробництві, а можна вирішити виробляти такі товари самостійно. Ідей досить багато.
Мило ручної роботи та інші косметичні товари. Товари з індустрії краси завжди добре продавалися в Інтернеті. Але люди все частіше відмовляються від відомих брендів на користь більш місцевих або просто індивідуальних виробників. Продавати косметику власного виробництва або поставляється місцевими майстрами може бути відмінною ідеєю. Одній людині складно надати товари, які будуть добре працювати з усім асортиментом магазину, але можна налагодити співпрацювати з багатьма виробниками цього типу товарів і, таким чином, мати широкий асортимент товарів в магазині.
Меблі та інші вироби з дерева.Меблі, недоступна ніде, виготовлена за індивідуальними замовленнями, з цікавим дизайном. Можна дійсно можете зачарувати своїх клієнтів чимось подібним. Співпраця з архітекторами інтер’єрів також може стати хорошим каналом збуту такої продукції. Їхні клієнти часто користуються їхніми порадами при покупці меблів, тому рекомендація дизайнера інтер’єру може гарантувати продаж.
Іграшки ручної роботи. Інша пропозиція – це те, від чого люди навряд чи відмовляться купувати, тому що вони не купують це для себе. Іграшки – це те, що продається дуже добре майже завжди, тому їх продаж може бути відмінною бізнес-ідеєю. Звичайно, ними буде набагато простіше торгувати, якщо вони будуть унікальними. Це може бути забезпечено співпрацею з деякими сімейними або приватними виробниками даного виду продукції. Зараз популярні всілякі розвиваючі іграшки, тому їх продаж може бути відмінною ідеєю.
Знай свій товар!
Незалежно від того, що продається, важливо, щоб потенційні покупці бачили в продавця фахівця. Просто потрібно знати якомога більше про своєму асортименті. Особливо, якщо продавати щось дуже спеціалізоване. Знайти свою нішу – це одне, а дізнатися про неї – зовсім інше. Якщо продається дуже вузький асортимент товару, покупці часто самі мають про нього уявлення. Вони не обов’язково будуть знати все, але можуть попросити поради, і відразу напевно легко впізнають, професіонал чи перед ними. Також можна поділитися своїми знаннями про товари, наприклад, в блозі. Це відмінне місце як для передачі знань, так і для реклами конкретних продуктів. Блог також є відмінним місцем для розміщення статей-посібників, внаслідок чого покупці можуть знайти дорогу в магазин.
Найголовніше при продажах в Інтернеті – це правильний план. Він повинен враховувати те, що буде продано. Продаж наявних товарів будь-яким унікальним способом, пропозиція індивідуальних товарів, виготовлених вручну або товарів для будинку, або просто продаж того, що існує вже багато років – незалежно від цього завжди необхідний аналіз ринку, а також відмінна маркетингова ідея. Навіть продаж чогось екстраординарного не буде успішною, якщо покупці не знають про існування такої пропозиції – для цього і потрібен маркетинг.
Практичні поради тим, хто обирає власну бізнес-нішу
Мабуть, має право на життя поширена думка, що при виборі напрямку потрібно оцінити ринок і вибрати нішу з найменшою конкурентноспроможності і гарною маржею. Вважається, що цей спосіб гарантує успішне входження в нішу. Спосіб вибору здається безумовно розумним, але, якщо подумати, все не так просто.
Давайте подивимося на автомобільний ринок – величезний і з високою конкуренцією. Раптом ви розумієте, що у вашому місті зовсім не освоєна торгівля автомобілями преміум-класу. Бажаючі не можуть купити Ferrari ні в вашому місті, ні в сусідніх містах, а в найближчому мегаполісі всього один салон пропонує такі машини.
Ось вона – незайнята ніша без конкурентів і з неймовірною маржею.
Піднатужившись, ви відкриваєте автосалон з Ferrari. Але чомусь не вишиковуються черги. При всіх сприятливих умовах – попиту, купівельної спроможності населення, відсутності конкурентів – торгівля не йде. У чому ж справа? Виявляється, щоб продати дуже дорогу машину, потрібно бути своїм у середовищі людей, здатних її купити.
Цей приклад, звичайно, дещо перебільшений. Але цей же принцип стосується і торгівлі помідорами на базарі. При торгівлі неможливо досягти гарних результатів без порозуміння з покупцями.
Тому ми не ризикнемо впевнено стверджувати, що існують безвідмовні алгоритми знаходження вдалої бізнес-ніші. Удача – панянка примхлива, неможливо бути впевненим у її прихильності. Але ми можемо підказати вам три способи, які зменшать ризики при входженні в обрану нішу.
Інноваційна модель
Дана стратегія хороша для романтичних бізнесменів, які мріють змінити світ на краще. В рамках цієї моделі потрібно не шукати підходящу нішу, а створювати свою власну. Для втілення цієї стратегії потрібен солідний бюджет.
Наприклад, ви винайшли подушку від безсоння. Тепер вам потрібно не тільки виробляти свої диво-подушки, але і переконати людей купувати їх. Вам навіть не обов’язково самому винаходити щось, потрібно зуміти проштовхнути на ринок зовсім новий товар.
Так ми ставимося як до інноваторам Microsoft або Apple, адже вони не були піонерами у своїй галузі. Але саме вони, а не Xerox і Creative створили інноваційну нішу.
Кажучи відверто, навряд чи простий смертний в змозі створити інноваційну нішу. Потрібні абсолютно особливі умови або небачене везіння, або видатна харизма, або дуже-дуже багато грошей, щоб зуміти продавити свою нову нішу на ринок.
Якщо все вдасться, ви отримаєте все і відразу – всі вершки ваші. Очевидний мінус стратегії – великі витрати при високій ймовірності невдачі.
Перевірені моделі – Універсальна стратегія.
В основі всіх найпрогресивніших технологій лежать базові речі. Іноді, щоб увійти в неосвоєну нішу, досить вибрати нерозкручені базу.
Ось приклади кількох «вічних тем»:
1. Гроші. Навіщо вони потрібні, пояснювати нікому не потрібно. А банкіри потрібні для впорядкування грошового потоку. Робота з грошима не нова, але завжди приваблива.
2. Безпека і здоров’я. Це вічні цінності, так як здоровими і впевненими у власній безпеці хочуть бути всі.
3. Відносини. Гаряча тема. Skype і Facebook приносять мільярди, так як змогли запропонувати нам нові способи комунікацій. Тут є про що думати – необмежена аудиторія чекає нових пропозицій.
4. Зовнішня привабливість. Всі хочуть бути не просто красивими, дуже важливо володіти яскравою індивідуальністю. Будь-яка допомога у створенні привабливого образу буде прийнята з натхненням.
5. Час – ресурс непоправний. Будь автоматичне пристосування, що дозволяє заощадити час, знаходить безліч споживачів.
6. Розваги. Цей ринок воістину невичерпний – люди витрачаються на задоволення без глибоких роздумів.
7. Субкультура. Видів субкультур багато, потрібно визначити їх і використовувати.
Список можна продовжувати, але ви вже зрозуміли, що цей спосіб не вимагає відкриттів. Треба тільки використовувати вже давно відомі механізми.
Щоправда, цим способом воліють користуватися дуже багато, і знайти свіже напрямок для бізнесу з фінансовими перспективами буває непросто.
Як зменшити розходи при запуску інтернет-магазину
Зараз, як ніколи, малий і середній бізнес намагаються скоротити витрати, залишаючи при цьому своїх співробітників задоволеними. Щоб допомогти бізнесу процвітати, використовуйте п’ять порад, які допоможуть зробити більше при обмеженому грошовому потоці.
Порада № 1. Мотивувати працівників, покриваючи витрати
Співробітники є серцем будь-якого бізнесу, великого чи малого, і дотримуватися їх трудові права та інтереси – єдиний спосіб досягнення успіху в довгостроковій перспективі. Але щасливі працівники, особливо коли вони талановиті, коштують дорого.
Стартапи знають це дуже добре, тому що вони часто конкурують з гігантами ринку і їх настільки ж гігантським бюджетом на працевлаштування талантів, які їм потрібні для досягнення успіху.
Отже, як стартапи стимулюють свої команди?
Однією із стратегій бізнесу стартапів, якою може скористатися будь-яка компанія, є компенсація суми податку. Зарплата і премії, як правило, оподатковуються, і це забирає значну частину суми, перш ніж вона потрапляє на банківський рахунок працівника.
Замість цього стартапи часто покривають витрати співробітників, такі як абонементи в спортзал, перекушування і обіди, парковки, витрати на поїздки на роботу і навіть страхування. Таким чином, ваші співробітники отримують більше, а ви витрачаєте менше. Це безпрограшний варіант.
Порада №2. Аутсорсинг
У порівнянні з малими бізнесами і корпораціями, стартапи мають менше ресурсів і найбільшу потребу у виконанні завдань. Розширення компанії без людей – це майже гарантований провал.Так що ж вони роблять, щоб подолати це?
Аутсорсинг може здатися дорогим, але для багатьох стартапів це часто єдиний доступний спосіб отримати експертну допомогу.
Навіть найкрутіші команди не мають навичок і знань, щоб робити все. Делегування на співробітників частин бізнесу, які їм не знайомі, заважає зосередитися на тому, що їм вдається найкраще.
Звичайно, деякі бізнес-процеси найкраще вести власними силами. Але ось кілька прикладів, які ви можете передати на аутсорсинг:
- найм нових співробітників;
- введення даних вручну;
- бухгалтерія;
- цифровий маркетинг;
- обслуговування клієнтів.
Якщо ви все ще вважаєте, що наймання працівників – це ваша справа, то наступна порада може допомогти залучити кращих фахівців при обмеженому бюджеті.
Порада №3. Залучення і збереження талантів
Нинішній ринок праці насичений талантами в результаті масових звільнень, і багато компаній зловживають ситуацією, скорочуючи зарплати в нелегкі часи.
Звичайно, наймання менеджера по маркетингу вищого рівня на зарплату молодшого спеціаліста здається вдалим на папері, але насправді він не буде відчувати себе задоволеним. Загальновідомий факт, що співробітники роблять свою роботу краще за все, коли їм виплачується висока компенсація.
Так як же привернути увагу справжнього професіонала, коли грошовий потік обмежений?
Стартапи відомі тим, що виплачують високі зарплати, при цьому їм вдається залучити неймовірно талановитих людей з обмеженим бюджетом. Їх таємниця – опціональні угоди.
Угоди з опціонами зазвичай включають частину акцій, які працівник може придбати за ціною набагато нижчою від їх вартості. Варіанти, як правило, надаються поступово після першого року роботи в компанії протягом чотирьох років з періодом очікування.
Отже, якщо працівник залишає компанію протягом першого року, він позбавляється цієї можливості, що також допомагає стартапам зменшити оборот.
Як видно, опціони – це відмінний спосіб запропонувати більшу цінність, не витрачаючи грошей. Дозволяючи працівникам бути інвесторами за низькою вартістю, ви також мотивуєте їх робити все можливе, щоб збільшити вартість акцій.
Порада №4. Підтримуйте культуру віддаленої роботи
Потрібна була лише глобальна пандемія, щоб компанії припинили демонізувати віддалену роботу. До недавнього часу ідея повністю вважалася нереальною. Як же вони помилялися!
Простіше кажучи, робота в офісі обмежує і є непотрібною. Отримавши можливість працювати віддалено, співробітники, як правило, стають щасливішими і продуктивніше, так як це економить час на поїздках на роботу, а також дає їм можливість робити свою справу в комфортній домашній обстановці.
Що стосується економії, то компанії з політикою віддаленої роботи, як правило, мають менше людей в офісі, зменшуючи додаткові витрати, такі як закуски, кава, прибирання, опалення, і так далі.
Крім цих явних переваг, прийняття культури віддаленої роботи також дає вам доступ до більшої кількості талантів. Навіщо наймати фахівців зі свого міста, коли у вас є цілий світ?
Порада № 5. Будьте уважні до витрат на поїздки
Всі ці поїздки на таксі, Авіа-рейси … Чим більше стає ваша компанія, тим складніше пов’язати витрати на переміщення з діяльністю, що приводить до доходів. Перш ніж ви це зрозумієте, можливо, ви вже будете спонсорувати походи до стоматолога і флориста, не маючи можливості відстежити це без пірнання в гору квитанцій.
Крім найму команди, яка може займатися питаннями звітності по поїздкам і відряджень, не забувайте про раду №2. Правильний варіант – використання спеціальних додатків для бізнесу.
Функціонал таких інструментів для бізнесу дає можливість відстежувати витрати на поїздки співробітників. Наприклад:
Дає вам чіткий і організований звіт витрат на поїздки працівників.
Виключає роботу з паперами і квитанціями завдяки автоматизованої системи формування рахунків.
Дозволяє контролювати і встановлювати обмеження витрат на поїздки для вашої команди.
